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Conversatorio: El Estado de CX en Latam y beneficios de ser miembro del CXPA y CCXP
America Latina esta avanzando a pasos agigantados en su proceso de madurez en la practica del Customer Experience. Hoy es posible ver empresas de todo tamaño implementando los componentes esenciales para convertirse en organizaciones centradas en sus clientes. Las universidades empiezan a ofrecer diplomados y programas de educacion continua sobre CX.
Por esto, el Comite Regional de Latam del CXPA ha reunido a un grupo de ejecutivos CCXP y miembros del CXPA para que informen sobre el estado actual de la practica del CX en sus paises y tambien que comenten sobre los beneficios que perciben al ser miembros del CXPA y obtener la certificacion CCXP.

Oct 4, 2022 03:00 PM in Guatemala

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