Zoom Logo

FGD Evaluasi Pelayanan Publik - Shared screen with speaker view
Bappenas_Fitrika
15:42
Selamat Pagi Bapak/Ibu/peserta diskusi. Mohon kesediaannya untuk mengisi presensi pada tautan berikut Daftar Hadir FGD Evaluasi Pelayanan Publikhttps://forms.gle/kkJRMgeuNfZrywSZ9 . Terima kasih atas partisipasinya. 🙏
Dit. Aparatur Negara
33:52
Selamat Pagi Bapak/Ibu/peserta diskusi. Mohon kesediaannya untuk mengisi presensi pada tautan berikut Daftar Hadir FGD Evaluasi Pelayanan Publikhttps://forms.gle/kkJRMgeuNfZrywSZ9 . Terima kasih atas partisipasinya. 🙏
Prahesti Pandanwangi
48:20
Done mbak, terima kasih.
Arif Haryana
53:45
Mohon paparan dishare kepada peserta FGD. Terimakasih
Prahesti Pandanwangi
01:08:25
Kami akan diskusikan dengan lingkungan Sesmen dll, bentuk Yanblik yg dilaksanakan Bappenas . Terima kasih info nya bu.
Ratna SM
01:17:43
Mohon maaf saya sering hilang koneksi bu. mohon dimaklumi.
bustang mappaselling
01:52:47
PAPARAN KPPOD bagus, jelas, berkaitan pelayanan, khususnya perizinan usaha.Thank
ORI_Kriswahyu
01:53:36
Ibu dan Bapak, berikut dokumen kami (Ombudsman RI):
Prahesti Pandanwangi
01:54:21
Terima kasih pak Kriswahyu.
Prahesti Pandanwangi
01:59:02
Ini yg di temukan juga di pelaksanaan di Daerah.
Ratna SM
02:03:04
Perspektif dari KKPOD untuk pelayanan perijinan usaha yakni deregulasi, debirokratisasi, dan digitalisasi memang tepat, namun terdapat pelayanan publik yang lebih luas bukan sekedar proses administrasi yang terkait dengan ekonomi yang dapat diselesaikan dengan 3 indicator tersebut. Pelayanan publik yang luas disini yg saya maksud adalah pelayanan di bidang sosial dan perlu tindakan langsung yakni penyampaian bansos, kesehatan, dan proses pemakaman yang sangat mengemuka di masa pandemic ini. Kiranya ini perlu menjadi perhatian dan dicarikan solusi terbaik terhadap pelayanan sosial yang lebih baik. terima kasih.
Bappenas_Sandjaja
02:22:34
Bu Noviana, mohon izin elaborasi terkait MPP. Bagaimana MPP kedepan, tentu biaya oprasional MPP cukup besar. Apa pemerintah daerah tetap mendukung. Apa Kementerian PAN telah melakukan evaluasi awal kira-kira keberlanjutan dari MPP tersebut. Terim kasih.
Andi Setyo Pambudi
02:27:01
Mohon izin menyampaikan ringkasan pertanyaan saya tadiTidak optimalnya Penyelesaian laporan/pengaduan masyarakat karena keterbatasan melakukan investigasi lapangan sebagai dampak pandemi COVID-19. Strateginya apa?adakah upaya kerjasama dengan pihak lain?Perlunya kerjasama Ombudsman dengan K/L lain dalam konteks pengawasan pelayanan publik (sekaligus upaya menyiasati masalah anggaran), termasuk saat mengeluarkan rekomendasi perbaikan pelayanan publik, Jika bisa ini dilakukan Bersama Menpan, karena Menpan juga melakukanBelum optimalnya keterlibatan Ombudsman RI dalam penyusunan revisi UU 25/2009 tentang pelayanan publik. Mohon ke depan keterlibatan ORI sampai ke perwakilan dilibatkan yang lebih tahu permasalahan pelayanan public sampai level tapak
Andi Setyo Pambudi
02:27:13
Belum kuatnya kerjasama Ombudsman dengan K/L lain dalam konteks pengawasan pelayanan publik (sekaligus upaya menyiasati masalah anggaran)Masih adanya ketidakpatuhan instansi terhadap Rekomendasi Ombudsman yang harusnya menjadi langkah terakhir (ultimum remedium) dalam tahap Penyelesaian Laporan (regulasi terkait Ombudsman yang belum kuat mengikat pihak terlapor). Apa upaya Menpan RB untuk membantu Ombudsman terkait ini?
Ratna SM
02:28:24
Usulan perbaikan pelayanan publik dapat melalui upaya perbaikan dari mencermati indikator2 hasil survey internasional dan nasional yang nilainya masih rendah dan tetap meningkatkan indicator2 yang nilainya sudah cukup baik. Ditambah lagi dengan memperhatikan keluhan-keluhan masyarakat terkait dengan isu atau masalah yang saat ini sedang mengemuka. terima kasih.
ORI_Kriswahyu
02:35:00
Ibu dan Bapak Sekalian, maafkan saya, beberapa kali hilang sinyal.
Bappenas_Fitrika
02:53:13
Selamat Siang, Bapak/IbuMateri paparan hari ini dapat diakses pada link berikut : https://bit.ly/MateriFGDYanlik Terima kasih atas kehadiran dan partisipasinya. 🙏
ORI_Kriswahyu
02:56:39
Terima kasih Ibu Hesti, Bu Novi, Pak Armand, Pak Jeffrey dan Peserta Diskusi Semuanya. Semoga kita bisa bertemu kembali dalam diskusi menarik berikutnya. Salam.
Yunes Herawati
02:58:15
Terima kasih Bu Hesti & Bapak/Ibu Narsum.