Tuyến đầu
Trang bị cho các đội ngũ tuyến đầu những công cụ liên lạc trong ca làm việc và quản lý công việc, được hỗ trợ bởi Các tính năng AI—tất cả đều có trong ứng dụng Zoom.
-
Nhân viên tuyến đầu
- Giao tiếp trong ca làm việc — Giữ kết nối với các nhóm trò chuyện trong ca tự động, nhấn để nói và gọi điện
- Thành phần tích hợp cho ca làm việc — Xem lịch trình, chấm công và hoán đổi ca—tất cả ngay trong Zoom
- Quản lý công việc — Theo dõi ca làm việc bằng Tasks
-
Các tính năng AI
- Tra cứu thông tin hiệu quả và tạo tóm tắt ca làm việc