webinar register page

Webinar banner
Dans ce webinaire, vous apprendrez comment maximiser la rétention de vos nouveaux employés dans la période des 3 premiers mois.
Vous êtes leader dans une organisation possédant un centre de relation client et vous avez besoin de plus de ressources pour pouvoir répondre à la demande de vos clients.

Vous êtes dans la situation suivante :

- Vous avez de la difficulté à recruter le nombre de personnes dont vous avez besoin
- Vous avez un haut taux de roulement dans les 3 premiers mois d’emploi
- Vous avez de la pression pour réduire les durées de formation

L’équation devient de plus en plus difficile à résoudre :
- d’un coté, il faut prendre le temps de créer une bonne expérience pour engager et retenir vos nouvelles recrues
- et de l’autre, le réduire au minimum pour pouvoir répondre à la demande de vos clients et réduire la pression sur les équipes

Dans ce webinaire, vous apprendrez comment améliorer votre processus d’accueil et de formation de vos nouveaux employés pour à la fois réduire le temps entre l’acceptation de l’offre d’emploi et la première prise d’appel et créer une expérience exceptionnelle pour vos nouveaux employés.

Joignez-vous à nos experts et apprenez comment :

- Réduire les erreurs de recrutement
- Réduire les durées de formation tout en maximisant la qualité des apprentissages
- Simplifier la gestion des accès
- Maximiser l’engagement, même à distance, par l’utilisation d’outils collaboratifs simples
- Accélérer la montée en compétence une fois en appel

Ce webinaire vous présentera, à partir d’un cas concret, comment améliorer simplement et rapidement la rétention des nouveaux employés.

Vous aimeriez en apprendre plus sur le sujet?

Venez-vous joindre à nous pour ce webinaire le 23 septembre à midi!

Sep 23, 2022 12:00 PM in Montreal

Webinar logo
Webinar is over, you cannot register now. If you have any questions, please contact Webinar host: .