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【4月28日 参加費無料】いまさら?いまから?考えるコンタクトセンターのトレンド ~在宅編~
在宅コンタクトセンターについて、コールセンター白書のデータを交えながら基本から現在のトレンドまで見ていきます。
コンタクトセンター業務に携わる方で、特に「最近、在宅勤務の構築が自分事になったが、まだイメージがぼんやりとしている」とお考えの方にお勧めです。
在宅コンタクトセンターに導入が増えているチャット・チャットボット・FAQシステムについても触れるので、ご興味がある方もぜひご覧ください。

Apr 28, 2021 02:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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