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【自治体DXご担当者様必見!】 「AIによる業務自動化とナレッジマネジメントの実践例」 ~自然言語理解AIを利用した庁内の情報活用DXへのロードマップとは~
2021年7月、総務省より『自治体DX全体手順書【第1.0版】』が公表され、各自治体様にて様々なDX推進の取り組みがなされております。
(自治体DX全体手順書:https://www.soumu.go.jp/main_content/000759083.pdf)

今後見込まれる職員数の減少に対し、業務効率化が必須である為、自治体DX推進計画の重点取組項目に「AIの利用推進」が挙げられております。庁内の業務における様々な場面でAIを活用する事で行政サービスのさらなる向上が見込めます。

本セミナーでは、AIの利用をいち早く取り組まれた苫小牧市様の先進事例をご案内いたします。
今回は特別に苫小牧市ICT推進室 早勢室長にご講演いただき生の声をお届けさせていただきます。

苫小牧市様では、BPRと業務効率化を目的としアシスタントAIを導入。職員様からのお問合せをAIが代わりに対応しております。
「AIの利用」により、
・お問合せ対応業務の自動化でノンコア業務の圧縮
・担当者様個人に潜在されたノウハウを形式知として共有
・VoE(職員の声)を分析することによるBPRポイントの顕在化
等、さまざまな成果をもたらすこととなりました

~本セミナーの見所~
・AI導入による具体的業務改善例
・AIの導入において注意すべきポイント
・AIの利用によるDXへのロードマップ


実際の推進担当者様からAI導入の生の声を伺えるまたとない機会となります。
情報収集中のDXご担当者様は是非ご参加ください。

【開催概要】
■タイトル
自治体DX「AIによる業務自動化とナレッジマネジメントの実践例」

■開催日時・会場
2022年7月13日(水) 16:00~17:00
@オンライン(ZOOM)

■参加費
無料

■サマリー
「第一部」
自然言語理解AIを利用した庁内の問合せ対応の自動化
 ・AI導入の背景
 ・AI導入における注意すべきポイント
 ・AI導入後の効果と今後の課題

【登壇者】
苫小牧市役所
総務部次長兼ICT推進室長
早勢 宣輝 様(特別ゲスト)

「第二部」
AI導入による自治体DXの成功へのロードマップ
・苫小牧市様の取り組みの成果と今後の実践
・自治体DXとAI活用のポイント
・AI利用によるDXへのロードマップ

【登壇者】
ベルズシステム株式会社
代表取締役
小野寺 隆

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■お問合せ先
ベルズシステム株式会社
Roannaサポート事務局
TEL:092-433-0353
Mail:support@bellz.co.jp
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ぜひお誘いあわせの上、ご参加ください。
皆様のご参加心よりお待ち申し上げております。

Jul 13, 2022 04:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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