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Digital + Kundenbindung - Das Medienhaus DuMont zeigt mit FORUM BLAU, wie sich beides verbinden lässt
Wer erfolgreich Kunden binden will, muss sie genau dort abholen, wo sie sich befinden – und das ist immer häufiger auch im Digitalen. Loyalty-Programme müssen deshalb heute mehr können. Welche Loyalty-Trends Verlage jetzt nicht verpassen sollten, erklärt Matthias Keil vom Kundenbindungsspezialisten AVS.

Mit DuMont ist zudem ein Medienhaus an Bord, das eine Vorreiterposition einnimmt. Angela Sölter, Leitung Kundenbindung & Loyalität bei der MVR Media Vermarktung Rheinland GmbH, gewährt Einblicke in FORUM BLAU, ein Kundenbindungssystem, das neben dem professionellen Community Management mit FORUM BLAU Bonus auch ein Bonusprogramm mit digitaler Kundenkarte umfasst.

Moderator des Online-Events ist Branchenexperte Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer.
Medienhaus /NEXT/
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Speakers

Angela Sölter
Leitung Kundenbindung & Loyalität, MVR Media Vermarktung Rheinland GmbH
Prof. Dr. phil. Thomas Breyer-Mayländer
Professor an der Fakultät Medien und Informationswesen an der Hochschule Offenburg
Matthias Keil
Leiter Branchenlösungen, AVS Abrechnungs- und Verwaltungs-Systeme GmbH