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La gestion de l'incivilité au travail : une approche préventive pour éviter l'escalade
Sachant que plus de la majorité des plaintes en matière de harcèlement déposées à la CNESSST ont plutôt été considérées des situations empreintes d’incivilité, il est pertinent, voire préférable pour les employeurs, d’adopter une politique en matière d’incivilité au travail. D’ailleurs, bien que celles-ci soient monnaie courante dans plusieurs milieux de travail, il demeure difficile de reconnaitre les manquements à l’obligation de civilité. Ce webinaire vise ainsi à vous aider à reconnaitre l’incivilité, à vous outiller pour déterminer avec célérité la mesure correctrice appropriée et à désamorcer les conflits avant qu’ils n’empoisonnent l’environnement de travail.

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