webinar register page

Webinar banner
This webinar is for users with a Zoom account. New to Zoom? Sign up free.
2021年クラウドで実現する 最新のコールセンターシステム 第4/5回 在宅テレワーク電話応対のEX向上方法!在宅でも見える化!さらに感情クロス分析でしっかりフォロー
2021年クラウドで実現する 最新のコールセンターシステム
4/5回 在宅テレワーク電話応対のEX向上方法!
在宅でも見える化!さらに感情クロス分析でしっかりフォロー

\このセミナーで得られる情報/

・EX向上のテレワーク音声対応事例

・リアルタイム感情分析と音声認識活用

・感情データを活用したCX及びEX向上

【トラムシステム】【アドバンスト・メディア】【Vext】
3社共催セミナーを全5回でお届けします。

10:30~ 1部:UNIVOICE ACCS
UNIVOICE ACCSのwithコロナ
EX向上の在宅テレワーク音声応対事例

▼講師紹介
トラムシステム株式会社
取締役 執行役員
システムチームチーフマネージャー兼
エンタープライズセールスチームマネージャー
今枝 秀仁

11:00~ 2部:Amivoice Communication Suite
コールセンターにおける
リアルタイム感情解析・音声認識活用

▼講師紹介
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 営業グループ
中村 元

11:30~ 3部:VextVoiceMiner
CX・EX向上に貢献する、
感情データを活用したテキストマイニング
▼講師紹介
ベクスト株式会社
営業部 コンサルタント
井上 絢子

コロナの影響がありながらも右肩上がりを見せ続けている、コンタクトセンター市場。
マーケットリーダーが事例やデモを交えて最先端のコールセンターシステムを紹介・解説します。

参加者のみなさまとのFAQに回答させて頂く時間もございます。
ご質問・ご要望などありましたらお気軽にご参加くださいませ。

※ウェビナーにアクセスできない場合は、お手数ですがお手持ちのスマホ/タブレットからお試しください。
※同業他社様のお申し込みにつきましては、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。
※当セミナーはフリーアドレスでのご登録をご遠慮頂いております。
大変申し訳ありませんが、企業でご使用のメールアドレスをお使いの上、ご登録下さい。

Jun 17, 2021 10:30 AM in Osaka, Sapporo, Tokyo

Webinar logo
Webinar is over, you cannot register now. If you have any questions, please contact Webinar host: Tramsystem.