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Webinar Linkages-Survey: Wenn Sichtweisen der Mitarbeitenden und Kunden zusammen finden
Bei der letzten Befragung ihrer Mitarbeitenden hat die SVA Zürich eine sagenhafte Teilnahmequote erreicht – 9 von 10 Mitarbeitenden haben sich bei der Umfrage beteiligt. Aber nicht nur das: Neben der Befragung der Mitarbeitenden wurden auch verschiedene externe Kundengruppen zu ihrer Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der SVA Zürich befragt. Diese beiden Perspektiven wurden miteinander in Kontext gebracht, und das ermöglichte spannende Erkenntnisse. Wie dies gelungen ist, erörtert Silvan Winkler (Senior Manager bei der Avenir Group) zusammen mit Daniela Aloisi (Leiterin Unternehmenskommunikation bei SVA Zürich). Wir freuen uns sehr auf Ihre Teilnahme!

Apr 29, 2021 03:00 PM in Zurich

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Speakers

Dr. Silvan Winkler
Senior Manager @Avenir Group AG
Silvan ist Senior Manager bei der Avenir Group in Zürich und leitet den Bereich Befragungen und People Analytics. Zuvor leitete er den Bereich der Mitarbeiter- und Organisationforschung der GfK Schweiz und war als HR-Berater bei PwC und in einer HR-Stabsfunktion bei der Credit Suisse tätig. Silvan ist promovierter Organisationspsychologe und ist Dozent u.a. bei der FHNW, der ZHAW und der Swiss HR Academy.