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Conversational Commerce & Content
Der direkte Kontakt zum Kunden ist entscheidend für eine erfolgreiche Customer Experience.

Messaging Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Live-Chat sind ein wichtiger Bestandteil im Alltag vieler Menschen und erfreuen sich einer immer größeren Akzeptanz im Austausch mit Unternehmen.

Das Potential ist riesig, diese Kanäle zum eigenen strategischen Vorteil zu nutzen und eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen.

Im Webinar zeigen wir Use Cases für Chatbots und wie die Integration von Conversational AI dazu beiträgt, die Customer Journey und das Erlebnis eurer Kunden noch besser zu gestalten.

Zusammen mit unserem Partner e-Spirit erklären wir nicht nur, wie die erfolgreiche Einführung von automatisierter Messenger Kommunikation gelingt sondern auch wie Ihr bestehenden Content direkt verwenden könnt.
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