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選ばれるブランドが実践している、ブランドと生活者の価値共創 〜商品をどう売るか?ではなく、どう使ってもらうか?〜
企業のマーケティング担当者様向けに、マーケティングやブランドについての考え方を議論するクラシコムサロン。

17回目の今回は、サービス・マネジメント、マーケティングが専門の一橋ビジネススクール 准教授の藤川さまをお招きし、「 選ばれるブランドが実践している、ブランドと生活者の価値共創 〜商品をどう売るか?ではなく、どう使ってもらうか?〜 」をテーマに開催いたします。

製品があふれコモディティ化が進む現代において、従来の製品を中心としたコミュニケーションでは生活者から選ばれることは難しくなってきています。こうした状況を抜け出すためのヒントとして注目されているのが、「サービス・ドミナント・ロジック」という考え方です。

【「サービス・ドミナント・ロジック」の世界観】
・モノ・サービスのとらえ方
モノとサービスを区別せず、経済活動はすべてサービスととらえる

・価値のとらえ方
企業のなかでつくられるのではなく、顧客と一緒につくられる

・顧客のとらえ方
モノを売る相手ではなく、価値を一緒につくる共創者

モノを買ってもらって終わりではなく、買ってもらったあとも生活者と繋がりながら価値を共創し、良質な体験を生み出していく。
こうした「サービス・ドミナント・ロジック」の世界観から、モノ(製品)のコモディティ化から抜け出し、選ばれるブランドになるためのヒントを探ります。


<開催概要>
日時:2021年6月30日(水)16:00~16:50
形式:Zoomによるオンライン配信
費用:無料(先着申し込み順)
   ※定員数に達し次第受付終了となります。
主催:株式会社クラシコム


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お問合せ先:株式会社クラシコム クラシコムサロン運営事務局 gr_bdev@kurashicom.jp

Jun 30, 2021 04:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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