webinar register page

COMMUNITY MANAGEMENT & WEBCARE; DE ONMISBARE SCHAKEL IN HET CREËREN VAN FANS VOOR JE MERK
Consumenten uiten zich in tijden van crisis nog meer op social media. Waarom ze dat doen? Ze willen duidelijkheid en zijn op zoek naar bevestiging. Houd de regie in eigen handen en zorg ervoor dat informatie snel en consequent afgegeven wordt. Door je webcare en community management goed in te richten voorkom je heel veel negativiteit en verlaag je de druk op de customer care afdeling. Sterker nog: het maakt je merk nog sterker. Maar wat verstaan we onder “goed” community management? Frederique legt het uit met voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.

00:54:00

* Required information
Loading