Virtual Agent

Plan Cards

Recepcionista con cualquier teléfono

Para los equipos de pequeñas y medianas empresas que necesitan un recepcionista de IA, con cualquier número de teléfono, sin necesidad de tener Zoom Phone.

Virtual Agent Receptionist
- Conectividad directa RTPC: no se requiere Zoom Phone
- Configuración con el asistente ZVA
- IA de voz en lenguaje natural
- Gestione conversaciones en inglés, español y más de 10 idiomas con transcripción en directo
- Detección de intención y transferencia en vivo
- Análisis en tiempo real y revisión de llamadas
- 100 minutos de voz incluidos
- Licencias flexibles y minutos de add-on

Voz o chat

Para centros de contacto que desean automatización inteligente de voz o chat con IA para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes o chats de principio a fin.

Virtual Agent
- IA multimodelo con razonamiento avanzado (modelos de LLM)
- Gestione conversaciones en inglés, español y más de 10 idiomas con transcripción en directo
- Creador de flujo de trabajo agéntico
- Multicanal: chat web, SMS, WhatsApp, redes sociales
- Escalada a agentes en directo en Zoom Contact Center o 3P
- Voz: seguimiento de agentes para pruebas y depuración
- Voz: integración con Zoom Quality Management
- Voz: más de 150 actores de voz o use su propia voz
- Integraciones personalizadas de API y herramientas de marketplace

Comparison

Integraciones de calendarios con Google, Microsoft, Scheduler y Calendly
- receptionist: true
23 idiomas disponibles
- receptionist: true
Más de 150 traen su voz
- receptionist: true
Programación de citas
- receptionist: true
Gestión de peticiones avanzada
- receptionist: true
Enrutamiento basado en intenciones
- receptionist: false
Transferencia por nombre
- receptionist: true
Plantillas
- receptionist: true
Minute pack
- receptionist: false
Análisis
- receptionist: true

Pricing

Próximas reuniones